直播營(yíng)銷初見(jiàn)成效 新跡象擁抱新流量渠道

進(jìn)入2023年,消費(fèi)者需要更直觀了解商家,商家需要更精準(zhǔn)獲客。圖文為主的電商產(chǎn)品顯然已跟不上時(shí)代的節(jié)奏,視頻和直播卻可以提供更鮮活立體的視聽(tīng)體驗(yàn),甚至進(jìn)一步刺激年輕人的購(gòu)買欲。

抓住年輕消費(fèi)者,成為品牌立足市場(chǎng)、快速發(fā)展的必備條件。在這一點(diǎn)上,誕生于深圳的連鎖社區(qū)按摩店新跡象,通過(guò)積極擁抱新流量渠道,半年開(kāi)設(shè)9家門店,以異軍突起之勢(shì)引起行業(yè)的廣泛關(guān)注。

年輕人鐘愛(ài)的養(yǎng)生館,在抖音直播跑出一匹“黑馬”

“古法按摩,哪里不通按哪里!”

6月18日,新跡象總店在抖音開(kāi)設(shè)專場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播,時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí)的直播,吸引了來(lái)自全國(guó)網(wǎng)上7500個(gè)粉絲和顧客在線觀看,平臺(tái)上共銷售了的“60分鐘中式全身按摩+熱敷”“純享全身精油10次卡”“全身中式純享10次卡”“刮痧+頭肩爆款組卡”等多款爆品,實(shí)現(xiàn)總成交金額達(dá)67.46萬(wàn)元,取得了嘆為觀止的效果。

網(wǎng)上直播帶貨是按摩養(yǎng)生品牌線上銷售的一次全新嘗試,而作為初創(chuàng)品牌的新跡象,在成立之初便搭建了獨(dú)立的新媒體引流團(tuán)隊(duì),入駐抖音、美團(tuán)等平臺(tái),形成多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),以新跡象品牌形象及產(chǎn)品特色為傳播內(nèi)容,通過(guò)短視頻、直播等方式重點(diǎn)介紹品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特色,與年輕人在線互動(dòng),及時(shí)解答疑惑,提高互動(dòng)效率的同時(shí),快速形成傳播信息鏈接,高效賦能旗下所有門店的營(yíng)銷推廣工作。

如今,新跡象的每一場(chǎng)直播都能穩(wěn)定創(chuàng)造數(shù)十萬(wàn)的銷售額,商品轉(zhuǎn)化率高達(dá)14%以上,更是半年開(kāi)設(shè)9家門店,成為業(yè)內(nèi)引領(lǐng)的一匹“黑馬”。

“左”抖音,右“美團(tuán)”新跡象插上騰飛的翅膀

“新跡象”是深圳市瑞和元技術(shù)有限公司旗下的健康養(yǎng)生品牌,著重于輕松自愈,著眼于看得見(jiàn),采用中醫(yī)的推拿按摩手法以幫助客戶輕松祛痛,病痛自除。

自創(chuàng)始階段,新跡象就把發(fā)展策略重點(diǎn)錨定在新媒體上,以抖音直播和美團(tuán)直播作為破局的入口。誰(shuí)能牢牢抓住年輕消費(fèi)者,誰(shuí)就有更大的幾率勝出,短視頻、直播則是年輕人了解商品和品牌的重要渠道。

從消費(fèi)對(duì)象來(lái)看,新華網(wǎng)發(fā)布的《Z世代營(yíng)養(yǎng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,年輕人正在成為當(dāng)下養(yǎng)生消費(fèi)的主力軍,18至35歲的年輕消費(fèi)人群占健康養(yǎng)生消費(fèi)人群的83.7%,而在眾多的養(yǎng)生項(xiàng)目中,社區(qū)按摩正在成為年輕人的新寵。

誰(shuí)能牢牢抓住年輕消費(fèi)者,誰(shuí)就有更大的幾率勝出,短視頻、直播則是年輕人了解商品和品牌的重要渠道。

從轉(zhuǎn)化率來(lái)看,抖音是中國(guó)最大的內(nèi)容平臺(tái)之一,也是品牌和消費(fèi)者溝通的首選場(chǎng)域之一,而進(jìn)入2023年,隨著抖音電商的飛速崛起,抖音同時(shí)也成為潛力巨大的交易轉(zhuǎn)化場(chǎng)域。

另一方面,美團(tuán)手握大量精準(zhǔn)的消費(fèi)用戶,擁有極高的轉(zhuǎn)化率和完備的采購(gòu)配送系統(tǒng),具備讓商家們青睞的高轉(zhuǎn)化率和核銷率(據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美團(tuán)本地商家直播的訂單平均轉(zhuǎn)化率在30%左右,核銷率超過(guò)90%),已成為另一塊兵家必爭(zhēng)之地。

抖音流量大,美團(tuán)轉(zhuǎn)化快。左手抓抖音,右手抓美團(tuán),成立半年以來(lái),新跡象迎來(lái)自己的收獲時(shí)刻:80平的小店,8個(gè)左右床位,以更接地氣的價(jià)格,創(chuàng)造單店單月10萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額,坪效高達(dá)1250元/月。

新跡象誠(chéng)邀城市合伙人,從1到N的突破

新跡象成立之初制定了三步走計(jì)劃:品牌成立第一年,在深圳開(kāi)設(shè)直營(yíng)店十一家,其他兩個(gè)省會(huì)城市旗艦店兩店,直營(yíng)店十家;第二年目標(biāo)總體銷售額超過(guò)五千萬(wàn)元;第三年計(jì)劃領(lǐng)域覆蓋兩廣、湖南及云貴的所有地級(jí)城市。

對(duì)于接下來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)張路徑和管理方式,基于所在細(xì)分賽道的品類特征和自身能力,新跡象選擇的是城市合伙人模式。這樣既有利于新跡象與合作伙伴共同努力獲得市場(chǎng)份額,同時(shí)也對(duì)自身的精細(xì)化管理能力提出了更高要求。對(duì)此,新跡象重點(diǎn)在兩個(gè)維度做了應(yīng)對(duì):

一是利益分配:城市合伙人模式下,新跡象選擇更大程度的讓利于合作伙伴。用更好的利益分配機(jī)制,充分激活合作伙伴的積極性,讓更多的合作伙伴享受到新跡象發(fā)展的紅利,同時(shí)加快公司的發(fā)展速度。

二是精益管理:在“新媒體+技術(shù)+服務(wù)+數(shù)據(jù)分析”的新型服務(wù)模式引領(lǐng)下,新跡象成?按摩培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)新學(xué)員的培訓(xùn)與考核,合作伙伴只需在店內(nèi)做好客戶服務(wù)即可。與此同時(shí),新跡象還充分運(yùn)用數(shù)字化體系和工具來(lái)幫助合作伙伴提高管理能力,不斷優(yōu)化合作伙伴的管理水準(zhǔn)。

接下來(lái),新跡象還將計(jì)劃打造線上線下一體化,以“新媒體+公眾號(hào)+小程序+門店”的模式形成閉環(huán),承接流量,進(jìn)一步成為新的流量中心,增加客戶粘性。

可以說(shuō),對(duì)于每一個(gè)加入新跡象的合作伙伴,新跡象都會(huì)給予專業(yè)的幫扶,包括在前期選址、培訓(xùn)操作以及后期的門店引流、客戶管理等方面,都能給以全方位專業(yè)扶持。經(jīng)過(guò)前期的模型跑通實(shí)踐,新跡象有信心通過(guò)線上渠道,幫助各分店做到每?200-300單的效果,帶領(lǐng)合作伙伴實(shí)現(xiàn)“從0到1,從1到N”的突破!

品牌發(fā)展過(guò)程

2017年3月:品牌成立長(zhǎng)沙首店開(kāi)業(yè)

2019年9月:長(zhǎng)沙首家社區(qū)店開(kāi)業(yè)

2021年6月:深圳首店開(kāi)業(yè)

2021年11月:深圳首家樓宇店開(kāi)業(yè)

2023年4月:五店同開(kāi)

2023年5月:成立抖音運(yùn)營(yíng)中心2023年6月:抖音線GMV100+

2023年7月:五店面同開(kāi),深圳11家直營(yíng)店面。

2023年8月:全國(guó)招商運(yùn)營(yíng)中心正式成立,

2023年目標(biāo):發(fā)展200家分店