UC瀏覽器19年，喜劇式“回憶殺”引共鳴，與用戶雙向奔赴的有效溝通

這幾天,被UC瀏覽器的周年慶視頻刷屏了,一看到片子,回憶里的DNA就動了。

在那個流量很貴的時代,看圖文用UC,省流省錢;看NBA文字直播用UC,第一時間掌握最新賽況……那些與UC一起度過的青春歲月仍然歷歷在目。

而在19周年之際,UC以一支“老友記”的故事串起了這些記憶,引發(fā)了一代人與UC的情緒共鳴。。

19周年

UC攜手肖央上演“老友記”

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故事開篇,肖央正在視頻電話一位老友,祝他生日快樂。隨后便開啟了回憶的匣子,從初次相識的學生時代開始娓娓道來,仿佛打開了一部懷舊青春電影。

青蔥校園里,肖央跟神秘朋友一來一回的傳遞著“小紙條”,交流著NBA賽況;他們有著一樣的愛好,一起逛論壇、看段子,聊個不停;從廁所隔間遞來的小說,是“懂得都懂”的默契,遠超上鋪的兄弟。

但即使是兄弟,也難免會有分歧。,當肖央告別少年時代,從校園踏入職場時,神秘朋友總是對

肖央不合時機地玩“震驚體”,甚至無意間給他制造了不少“社死瞬間”,兩人開始漸行漸遠。

直到某一天,職場打拼多年的肖央已然成長為中堅青年,而神秘朋友也以更加成熟穩(wěn)重的姿態(tài)出現(xiàn)在了肖央的身邊。在肖央需要他時,第一時間陪伴在肖央身邊,提供精神上的鼓勵,和更實際的支持。

當所有人都在猜測這位神秘朋友是誰的時候,結(jié)尾高能反轉(zhuǎn)出現(xiàn):原來一路陪伴肖央的朋友并非某個人,而是UC瀏覽器。

影片中的UC10年+老用戶的肖央,也正是UC千千萬萬用戶的化身。

從網(wǎng)頁時代、文字直播,一直到今天的移動互聯(lián)時代的綜合應(yīng)用,UC與時俱進地滿足著用戶更加豐富的功能需求和娛樂需求,有如用戶的朋友一般,與用戶一起成長,一起變得越來越好。

這支TVC刷屏,也并不意外。

1?“老友記”串聯(lián)青春故事,喚醒用戶回憶

UC這支短片真實的還原了千千萬萬UC用戶的真實故事,19年來UC陪伴廣大用戶從青澀少年到中堅青年,用友情來定義UC與用戶之間的關(guān)系再合適不過。視頻以友情為主線,從用戶的視角入手,植入曾經(jīng)驚艷過用戶的強共鳴場景和功能賣點,以“友情+青春”的懷舊組合,精準而有力的喚醒了集體回憶。UC是懂用戶的。

2、最契合的主演,表達最真實的情感

肖央的演繹,無疑是“老友記故事”的神來之筆。UC10年+老用戶、自帶友情人設(shè)屬性,他的加入更加真實地再現(xiàn)了兄弟之間從相識、親密、分歧、和好的故事,讓廣大網(wǎng)友們更具共情地代入到了這段友情歲月里。并且片子里融入許多趣味梗和老男孩回憶彩蛋,給溫情的片子增加了很多笑點。以充滿喜劇的氛圍感,擺脫了常規(guī)“回憶殺”煽情路線,不落俗套,在眾多周年慶營銷中玩出了新意與誠意,UC是懂用戶、重感情的。

3、直面“震驚體”,真誠地表達品牌態(tài)度

不少用戶看到 “震驚梗”的時候真有被震驚到。相比回避,UC直面“震驚梗”的態(tài)度令人敬佩。

事實上,UC的自嘲并非噱頭,而是經(jīng)歷蛻變之后與用戶真誠的再話過往。這些年UC在內(nèi)容建設(shè)上頻頻發(fā)力,不僅大力管控自媒體賬號、優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量及下發(fā)機制,同時也聯(lián)動權(quán)威機構(gòu)媒體,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容。在疫情信息服務(wù)、河南暴雨等重大熱點事件中,第一時間推出真實深度報道。UC早已不是當年那個被詬病調(diào)侃的“震驚部”了,而是成長為了更加成熟穩(wěn)重的“中堅”瀏覽器品牌。真誠永遠是必殺技。

真實的力量

拉近UC與用戶的距離

肖央的視頻刷屏,更進一步地拉近了UC與用戶的距離。UC的真實用戶們紛紛曬出了他們與UC的故事,掀起了UC老用戶的情懷潮。用戶們以照片的形式分享了與UC相關(guān)的照片瞬間,并講述了背后難忘的故事回憶。

UC將這些真實用戶故事收集了起來,制作成了一支用戶故事片,讓更多網(wǎng)友從這些真實的故事中,感受到了一個真實且溫暖的UC,這種真情實感的用戶證言勝過了千言萬語。

19周年之際,UC用戶也用自己的方式送上了祝福。他們把自己與UC真情實感的記憶還原出來,以立體書、樂高、微縮裝軒的方式制作成精美的手工作品,以更加生動的方式表達著UC與用戶“友誼”的雙向奔赴。

UC重視用戶的體驗,而用戶珍視UC的陪伴。

19年

一位“好朋友”的自我修養(yǎng)

與用戶雙向奔赴的UC不止會講好故事,更不止于態(tài)度的表達,而是以行動實踐著“我們一起,越來越好”的品牌愿景。借此節(jié)點,UC發(fā)布了一系列的功能升級,煥新了“好搜好看好好用”的品牌主張1并以一條趣味動畫,生動而具體地展現(xiàn)了UC的優(yōu)質(zhì)功能與信息服務(wù)體驗。

好搜

上UC搜索小說、漫畫、視頻、資料等等,全網(wǎng)資源免費看,一搜就有,又快又準。以穩(wěn)定的技術(shù)內(nèi)核,滿足用戶對瀏覽器搜索功能的全面需求。

好看

UC不僅有海量小說免費看,閱讀界面更是清爽無干擾。除此之外,UC超級播放器更是功能強大,不僅支持高清流暢投屏等功能,還具備更強的兼容能力,為用戶帶來流暢的視聽體驗。

好好用

“好用”一方面是指瀏覽器的綜合性能體驗好用,另一方面則是指UC結(jié)合用戶需求,延展開發(fā)的功能超級實用。例如UC網(wǎng)盤文件傳輸不限速,快速提升上傳下載的效率,而云相冊的功能可以解決當代人普遍手機內(nèi)存不夠的痛點;還有一鍵下載多張圖片、強力攔截網(wǎng)頁廣告等UC智能組件更是滿足了用戶更多細節(jié)需求。

UC好用了19年了。

因為重視用戶,所以始終與用戶保持著緊密溝通,憑實力兌現(xiàn)“為用戶獻上更優(yōu)的功能和信息服務(wù)體驗的承諾”。在19周年慶之際以一支老友記故事片,成功引發(fā)大眾關(guān)注,再次夯實用戶有關(guān)“UC好用”的品牌長久記憶。

而今天的UC也在生動的向用戶傳遞著另一個關(guān)鍵信息:UC不僅僅解決功能需求,還從性能提升和功能延展的層面,為各種生活場景提供娛樂、解壓的情緒價值。

以前UC瀏覽器,好用得很具體。

而未來的UC瀏覽器,將繼續(xù)堅持從用戶出發(fā),在生活使用場景中為用戶提供情緒價值。